1. In het linkermenu vindt u de productcategorien. Kies een categorie.
2. Vul bij het aan te schaffen produkt het gewenste aantal in en klik op de "toevoegen" knop ernaast. Het product wordt links toegevoegd aan het mandje.
3. Een pop-up scherm verschijnt (aanvankelijk van uw browser). Kies vervolgens uit "Doorgaan" of op "Mandje" om af te rekenen. Of wacht even en het pop-up scherm zal verdwijnen en je kan zo verder winkelen.
   
   Houdt tijdens het winkelen rekening met de verzendkosten en kortingen:
   - € 6,75 verzendkosten (bij bestellingen tot € 20,=) 
   - € 3,75 verzendkosten (bij bestellingen van € 20,= tot € 30,=) 
   - Geen verzendkosten (bij bestellingen vanaf € 30,=)
   - € 6,00 extra verzendkosten (bij bestellingen naar België en Duitsland)
   Bij bestellingen boven € 35,= krijg je 5% korting
   Bij bestellingen boven € 50,= krijg je 10% korting
   Bij bestellingen boven € 75,= krijg je 15% korting
   Bij bestellingen boven € 100,= krijg je 20% korting
   Bij bestellingen boven € 200,= krijg je 25% korting


4. Afrekenen? Klik op "Bekijk mandje" in je Mandje. Aan de rechterkant zie je het mandje met al de gekozen producten. Eventuele veranderingen kan je nu toepassen. Klik vervolgens op "Afrekenen" onderaan het mandje.
5. Hier zie je het Inlogscherm. Als een zich heeft geregistreerd als klant kunt u meteen inloggen met uw gebruikersnaam en wachtwoord. Bent u nieuw of heeft u zich niet geregistreerd, dan moet u al de benodigde gegevens invullen in het vak "adresgegevens" (alle velden met een * moeten worden ingevuld). Als u uzelf ook wilt registreren kan dit door in het vak "registreren" het vakje "registreren als klant?" aan te vinken en een gebruikersnaam en wachtwoord te kiezen. Een registratie stelt u in staat, in te loggen in de winkel en de bestellingen die u heeft gemaakt te bekijken. Registreren is niet verplicht. Bent u hier klaar mee, lees dan de voorwaarden en klik op "Bestelling plaatsen".
6. Hier zie je het scherm met de bestelling. Daaronder de (1)factuurinformatie, (2) verzendinformatie, (3) de berekende verzendkosten, (4) betaalmethode en een opmerkingenhokje
7. Bij de (2) verzendinformatie kunt u kiezen voor een ander verzendadres dan waar de rekening naartoe gaat. Het adres waar de factuur op wordt geadresseerd en het leveradres. Als deze hetzelfde zijn kies je voor "Standaard (hetzelfde als facturatiegegevens)". Heb je een ander leveradres klik bij Nieuwe toevoegen op "Verzend Adres."
8. De (3) verzendkosten worden automatisch berekend. Automatisch wordt er gekozen voor de verzendkosten volgens onderstaande regeling. Deze bedragen voor Nederland:
   - € 6,75 verzendkosten (bij bestellingen tot € 20,=) 
   - € 3,75 verzendkosten (bij bestellingen van € 20,= tot € 30,=) 
   - Geen verzendkosten (bij bestellingen vanaf € 30,=)
   Voor bestellingen uit naar Belgie en Duitsland worden € 6,00 extra verzendkosten gerekend. 
   
9. Kies bij betaalmethode voor de gewenste betalingswijze:
   - Zelf (vooraf) overmaken
   - of iDEAL, snel en veilig online betalen via internetbankieren van je eigen bank en kies je bank: ABN Amro, Fortis, ASN Bank, Friesland Bank, ING/Postbank, Rabobank of SNS bank
10. betaal je met iDEAL dan kom je automatisch op de internetsite van je bank, waar je online kunt betalen
11. Als je niet met Ideal wilt betalen kan je kiezen voor de optie "Zelf (vooraf) overmaken". Maak dan het bedrag van de bestelling over naar:
    Girorekening nr 47.89.744 ten name van Mira International BV in Almere (onder vermelding van het bestelnummer)
    voor internationale betalingen:
    - Bank: ING/Postbank NV, Amsterdam
    - BIC: PSTBNL21
    - IBAN: NL35 PSTB 0004789744
12. Onderaan het scherm kunt u eventuele opmerkingen of vragen (i.v.m. de bestelling, speciale wensen e.d.) plaatsen in de daarvoor bestemde box. Bevestig daarna uw bestelling door op "Bevestig bestelling" te klikken.
13. U ontvangt direct een overzicht van uw bestelling per email
14. Na ontvangst van je betaling wordt je bestelling de volgende werkdag verzonden ( soms dezelfde dag als je vroeg bestelt)

Privacy

Je gegevens worden strikt persoonlijk behandeld. Gegevens worden nooit beschikbaar gesteld of verkocht aan derden. Wij gebruiken informatie uitsluitend om jouw bestelling af te handelen en om winkelen bij de Wierookwinkel zo prettig en persoonlijk mogelijk te maken.

Klantenservice

Tevredenheidsgarantie
We willen graag dat je tevreden bent over jouw bezoek aan onze winkel. Binnen 7 dagen na aflevering van je goederen kun je de verkoopovereenkomst verbreken zonder dat je daar een reden voor hoeft aan te geven. Je doet dat door de producten in de originele verpakking terug te sturen. Wij storten dan het aankoopbedrag na ontvangst van de retour gestuurde goederen aan jou terug. Zie de algemene voorwaarden hieronder.

Betaalmethoden

Je kunt bij ons op de volgende manieren betalen voor je order: